简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：医院对外开放大厅过夜是公共服务样本。近日，一则医院变为暖心旅社的视频在网上冷传。为了给患者家属获取住宿场所，武汉亚洲心脏病医院已倒数第九年每晚对外开放医院大厅，可供患者家属打地铺，高峰时段有将近200名家属在医院过夜。

尽管减少了运营成本，但医院指出此举可以让患者及家属获益。(8月13日《北京青年报》)患者在医院住院，陪护的家属常常要为住宿问题发愁。

医院病床本就紧绷，不有可能专门为陪护人员获取床位;到外面旅店住宿，又要带给一笔高昂的费用支出，万一病人有脑溢血情况，也无法及时赶往。为了省钱，也便于有个连系，不少家属都甘愿回到医院打游击，走廊里、楼梯间、大门口，四处可以看到悬墙而跪、席地而眠的身影。针对这一现象，武汉亚洲心脏病医院倒数多年对外开放大厅，容纳患者家属过夜，这一暖心行径让人备感寒冷。按理说，医院的职责就是为病人获取化疗，家属的住宿问题并不在其服务范围，几乎可以转交家属自行解决。

然而，考虑到很多病人来自农村地区，化疗费用早已是一笔极大的支出，武汉亚洲心脏病医院主动伸延服务，让大厅合体临时旅社，为患者家属解决问题了实际困难。对外开放大厅过夜，非但会给医院带给收益，还要减少水电支出等运营成本。但医院算数的不是自身的经济账，而是考虑到患者及家属需要获益，才长年如一日坚决下来。

对于患者家属来说，医院对外开放大厅过夜的意义，不仅在于协助节省住宿费用，更加需要传送出有医院的人性化关怀。大厅并非对外开放了之，有两个细节可以解释医院的用心良苦：一是保洁人员每天对大厅做到洗手工作，喷驱蚊虫药物，确保患者家属的公共卫生安全性。二是每天不会决定一名保安值班，对过夜病人家属展开注册，既是出于患者家属的人身和财产安全性的考量，也便于遇上突发事件及时通报家属。

这种将心比心、一对一思维的作法，必定需要夺得患者家属的回响，加深医患关系。前些年，人民日报高级记者红剑锋出版发行一本新书，名字叫作《变暖医》。他在书中写到：医学是科学，也是人学。

既然是人学，就要有温度，有感情，否则医学就是冰冷的。医院对外开放大厅过夜，就是暖医的生动辛酸，有助医患的人与自然共处，看起来与化疗牵涉到，实则不会在无形中起着协助起到。病人增加了心理包袱，大自然不利于疾病的康复。

对外开放大厅过夜，不仅为广大医院竖立了榜样，也可谓一项公共服务的样本。近年来，一些医院、学校、政府机构争相向民众敞开大门，倍受公众赞许。比如，前些年浙江绍兴倒数遭遇高温天气后，绍兴市政府机关会议中心夜间免费向公众对外开放，每晚8点到第二天早上6点，外来务工人员可免费纳凉睡觉。鉴于回乡过年车辆过于多，今年春节期间安徽安庆城区12所学校向社会对外开放，可供市民免费行驶。

对于公共服务部门来说，不该只符合于作好本职工作，死守好自己的一亩三分地，更加要设身处地为公众考虑到，尽量获取力所能及的协助，我们的社会才不会更加有人情味，显得更为人与自然。张淳艺更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。

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